史蒂文·范·贝莱格姆
Steven Van Belleghem
史蒂文·范·贝莱格姆是欧洲数字时代消费者体验专家，他感兴趣的领域是人工智能和其他新技术对消费者的影响，以及技术与消费者之间的关系。
自职业生涯开始以来，史蒂文·范·贝莱格姆一直在研究数字变革对消费者体验的影响。起初，他在比利时著名的弗雷里克商学院担任研究员兼客座教授。18个月后，范·贝莱格姆加入InSites Consulting咨询公司，接下来的12年里，他一直在这家创新市场研究公司担任顾问和管理伙伴。在此期间，该公司的员工人数从8名增加到130名，并在5个国家设立了办事处。范·贝莱格姆在公司的主要作用就是领导消费者幸福感团队。
范·贝莱格姆是Nexxworks咨询公司合伙人兼共同创始人，可穿戴创业公司Zembro联合创始人和内容创作公司Snackbytes联合创始人。Nexxworks是一家新型咨询公司，专注于激励企业未雨绸缪。公司组织高管进行激动人心的旅行，带领他们前往全球创新中心，见识技术和消费者体验的最新变革。Snackbytes以快速、创新和高效的方式为客户设立了一系列数字内容，而Nexxworks 和Snackbytes两家公司都为顶尖的品牌和企业提供服务。
范·贝莱格姆出版了四本畅销书，他以第一本书《对话管理者》（The Conversation Manager）而闻名，该书获得了“2010年度创新营销图书奖”。他还创作了《对话企业》（The Conversation Company）和《当数字化成为人性化》（When Digital Becomes Human），后者获得了“2015年最佳营销图书奖”。最近，他又出版了《未来消费者》（Customers the Day after Tomorrow）一书。
