艾伦·奥尼尔
Alan O'Neill
艾伦·奥尼尔是国际商业顾问，也是横跨金融服务、快速消费品、餐饮、工业、IT、汽车、零售、电信、旅游、旅行和其他各行各业的蓝筹组织的非执行董事。凭借30年以上的董事会层面的经验，他有很多极具价值的专业知识和经验可供分享。
他曾帮助数百万欧元的企业取得惊人的成果，因此，他很清楚需要什么，才能推动企业从上而下、从头至尾地变革。 比如说，截至2004年，塞尔福里奇还是一个沉睡的巨人，但是，仅在过去的四年间，塞尔福里奇就荣获了两大殊荣——官方认可的全世界最好的百货公司，以及世界上最赚钱的百货公司之一（按每平方米算）。20年了，艾伦依然供职于塞尔福里奇百货公司集团。他的零售经验非常丰富，涉及了从食品到时尚奢侈品，到大型的进出口贸易，且涉及在多地销售...在欧洲、俄罗斯和中东地区的商业区销售以及旅行零售。他已经掌握世界上最好的零售商的主要特征，譬如全心专注客户移动速度——这虽然复杂却实用，而采用科学、感官和戏剧效果以制造浪漫、娱乐和销售，因而，他们在驾驭客流量、转换率和平均花费方面的能力出类拔萃。不过，一个强大的商业模式和一种高绩效文化能让一切变得更容易。
但不仅仅是零售，他还拥有丰富的B2B经验，包括诸多国际巨头，例如雪佛龙、迪斯尼、Kizad、Lavazza、尼桑、百事公司、塞门铁克 、施乐等，都因他带来的原则、严谨和常识变革着项目。
于很多首席执行官和董事来说，他是一位值得信赖的导师，也会就诸多问题来咨询他的意见。艾伦备受赞誉——他擅长化繁为简、踏实肯干，且专注于将一切返馈给顾客。他是表达客户心声的最强音！因此，不管是有关愿景、战略或结构，还是高绩效文化的领导或客户服务，阿伦都有经验故事、模型和真实案例来与之匹配。
艾伦坚信，当把企业文化放在一定的高度的时候，企业就能获得稳定性。他还认为，企业过于频繁地把事情复杂化，导致我们忽略了企业的核心，更确切地说，就是我们的客户。
正是这种无与伦比的商业头脑，让艾伦能在诸多国家进行会议演讲，并为C 级别上的管理人员开展大师班课程。他提出了一些尖刻的问题，例如，你如何改变旧文化，以适应正在兴起的全球挑战？你如何克服变革所遇到的质疑与阻力？如何克服自满情绪、拖拉和问责？你如何开发一种客户服务文化？你如何在一种高效具有挑战性的文化氛围里留住顶尖的人才？
每一次相约，艾伦都会在面对观众之前，花费时间去了解简要情况、挑战、大家期待了解的信息以及建立共鸣。 他精力充沛、激情澎湃且魅力十足，他一定能带给你思考和挑战——而这必将激发你的热情，启发你的灵感，放飞你的希望。
他也是一个称职的大会主席，帮助设计会议的框架、风格和内容以实现理想的预期效果。
